
Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelikumppanit
- Turvallisuus ja Toimilupa
- Maksutavat ja Nostot
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Tukipalvelumme Ominaisuudet
Pelitarjonta ja Pelikumppanit
Luonamme siirry sivustolle pelaajat löytävät käyttöönsä yli 3000 laadukasta pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on tarkasti poimittu yhdessä alan eturivin pelitoimittajien kera. Pelivalikoimamme käsittää kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin, live-peleihin sekä kerääntyneisiin megapottipeleihin.
Olemme onnistuneet luomaan yhteistyökumppanuuksia sellaisten arvostettujen pelistudioiden kera esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Tämä järjestely varmistaa sen, jotta asiakkaillamme on käyttöoikeus uusimpiin peleihin välittömästi kyseisten julkaistua markkinoille. Keskitymme varsinkin kotimaisten käyttäjien suosimiin peleihin ja huolehdimme huolta asiasta siitä, että kaikki tärkeimmät suosituimmat pelit löydetään sujuvasti käyttöliittymästä.
Suoralähetyskasinokokemus
Suoralähetyskasinosektiomme tarjoaa aidon kasinoatmosfäärin suoraan kotisohvalle. Evolution Gamingin huipputeknologialla toteutetut live-pöydät pitävät sisällään suomenkielisiä krupieereja, joka tekee pelikokemuksesta nykyistä henkilökohtaisemman. Asetamme saataville ruletista, blackjackista ja baccaratin monia versioita, mukaanlukien yksinoikeudellisia VIP-pöytiä suuren panoksien pelaajille.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97-99% |
| Pöytäpelit | 400+ | Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 88-95% |
| Vedonlyönti | Kattava | Omat yksinomaiset palveluntarjoajat | N/A |
Turvallisuus ja Pelilisenssi
Toimimme Maltan tasavallan pelivalvontaviranomaisen luovuttamalla MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), mikä on yksi yhtenä koko maailman arvostetuimmista peliluovista. MGA-lisenssi edellyttää ankaria vaatimuksia vastuuntuntoisen pelaamisen, rahapesujen estämisen ja pelaajien turvallisuuden puolesta. Kaikki toimintamme tarkastetaan toistuvasti riippumattomien ulkopuolisten auktoriteettien toimesta.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisen tietoliikenteen suojaamiseen, mikä vastaa tasoa pankkien tason turvallisuutta. Pelaajien henkilötiedot ja rahansiirrot pidetään suojatusti omissa servereillä, joihin pääsy on ankarasti valvottu. Lisäksi myös noudatamme Euroopan Unionin yhteistä tietosuoja-asetusta (GDPR) kaikessa toiminnassa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kaikille pelaajillemme laajat työkalut pelitoiminnan valvontaan. Käyttäjät voivat määrittää päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletuskattoja, tappiorajoja ja istuntoaikoja. Itsesulkuominaisuus on käytettävissä väliaikaisesti tai pysyvästi. Yhteistyösopimuksemme Peluuri-tukipalvelun yhteistyössä tarjoaa lisätukea niille, jotka edellyttävät tukea peliongelmissa.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Ymmärrämme sujuvien ja turvallisten maksuvaihtoehtojen tärkeyden kotimaisille asiakkaille. Siksi olemme yhdistäneet kattavan joukon maksupalveluita, jotka mahdollistavat niin välitöntä talletuksia että mutkattomia nostoja.
- Pankkimaksut kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, Aktia, S-Pankki)
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard
- Kryptorahan: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Verkkomaksut: Trustly, Zimpler, Euteller
- Maksukortti: Visa, Mastercard
Prosessoimme nostopyynnöt normaalisti 24 tunnin aikana arkipäivinä. Trustly- ja Zimpler-siirrot ovat yleensä tilillä jo muutamassa tunnissa. On varmistettua, jotta keskimääräinen kotiutusaikamme on 6,5 tuntia Trustly-siirroissa, mikä on sektorin rivakoimpia. Premium-asiakkaillemme tarjoamme käytettäväksi priorisoidun nostokäsittelyn, jossa tapauksessa rahasiirto siirtyy asiakkaan tilille keskimäärin kolmessa tunnin kuluessa.
| Trustly | Välitön | 0-6 tuntia | 10€ / 50 000€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ / 100 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-60 min | 1-12 tuntia | 20€ / 75 000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei ole käytössä | 10€ / 1 000€ |
Bonusrakenne ja Kampanjat
Bonusrakenteemme on rakennettu palkitsemaan molempia sekä uusia asiakkaita että myös uskollisia käyttäjiä tasapuolisesti ja avoimesti. Kaikki meidän bonuksemme tulevat selvillä kierrätysvaatimuksilla ilman mitään piilotettuja säännöksiä.
Asiakasuskollisuusohjelmamme
VIP-ohjelmamme sisältää kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti sekä Royal. Jokainen pelaamasi euro tuottaa uskollisuuspisteitä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahaksi. Korkeammilla tasoilla käyttäjät saavat käyttöönsä eksklusiivisia etuja kuten henkilökohtaisen VIP-päällikön, nopeammat kotiutukset, korkeammat kotiutusrajat ja pääsyn erityistapahtumiin.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset jokaiselle aktiivisille käyttäjille
- Syntymäpäivä- ja vuosipäiväedut
- Kilpailutapahtumat ja kilpailuevat viikoittain
- Ilmaisia pyöräytyksiä uutuuspeleihin
- Reload-bonukset viikonloppujen aikana
- VIP-pelaajille räätälöidyt tarjoukset
Bonusehtoihimme sisältyy tavallisesti 35x kierrätysvaatimus, mikä on sektorin keskiarvoa alhaisempi. Suurin panosmme läpipelaamisen aikana on viisi euroa kierrosta kohti, mikä on määritetty turvatakseen käyttäjien hyvinvointia. Kaikki meidän bonusehdot ovat saatavilla ymmärrettävällä kielellä suomen kielellä käyttöehtojen osiossa.
Asiakastukemme Vahvuudet
Asiakastukemme on saavutettavissa ympäri vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Suomenkielinen tukihenkilökuntamme koostuu koulutetuista uhkapeliteollisuuden ammattilaisista, jotka kaikki ovat valmiita auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä talletusasioista teknisiin häiriöihin.
Kontaktointikanavat
Tarjoamme monipuolisen tukipalvelun erilaisille tarpeille. Live-keskustelu on nopein keino saada tukea ja vastausaikamme on tavallisesti alle 2 minuuttia. Sähköpostituki käsittelee haastavammat kysymykset huolellisesti, ja vastaamme aina kaikkiin viesteihin 12 tunnin aikana. Lisäksi tuottaamme kattavaa UKK-osiota, mistä löytyy vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Keskitymme jatkuvasti asiakaskokemuksen parantamiseen ja keräämme säännöllisesti palautetta asiakkailtamme. Tämä järjestelmä auttaa meitä parantamaan palveluitamme entistä tehokkaammin suomalaisten pelaajien tarpeita vastaaviksi. Olemme ylpeitä korkeasta asiakasarvioinneistamme, joka on on pysynyt jatkuvasti yli 4,5/5 tähteä ulkopuolisissa arviointiportaaleissa.